Điều Khoản & Điều Kiện
shb88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa shb88 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại website shb88.net và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi shb88, bao gồm cá cược thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ, xổ số và các hình thức giải trí trực tuyến khác.
• "Tài khoản": Tài khoản cá nhân được đăng ký và xác minh tại shb88, dùng để truy cập và sử dụng các dịch vụ.
• "Số dư": Tổng số tiền thực (VNĐ) hiện có trong tài khoản của thành viên, không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền khuyến mãi được shb88 cấp cho thành viên theo các chương trình ưu đãi, có điều kiện sử dụng riêng.
• "Vòng cược": Số lần đặt cược tối thiểu mà thành viên phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả thành viên đăng ký và sử dụng dịch vụ của shb88 tại lãnh thổ Việt Nam. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của shb88, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shb88 nghiêm cấm tuyệt đối việc cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
2. Bạn phải là cá nhân thực sự, đăng ký bằng thông tin cá nhân chính xác và hợp lệ của chính mình. Nghiêm cấm đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
3. Bạn phải cư trú hoặc đang ở tại khu vực mà việc sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến không bị pháp luật địa phương cấm.
4. Bạn không được đang trong tình trạng bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược do yêu cầu tự loại trừ hoặc quyết định của cơ quan có thẩm quyền.
5. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản tại shb88. Việc tạo tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.

Khi đăng ký, bạn có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để giao dịch. shb88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.

Tài khoản shb88 là tài sản cá nhân và chỉ được sử dụng bởi chính chủ tài khoản. Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. shb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho người khác.

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào khác.
• Không được sử dụng tài khoản của người khác dù có sự đồng ý của họ.
• Phải thông báo ngay cho shb88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép qua email [email protected].
• Mật khẩu phải có độ dài tối thiểu 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số. Nên thay đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Không được sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để truy cập hoặc thao tác tài khoản.

shb88 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có dấu hiệu vi phạm. Trong thời gian điều tra, thành viên sẽ không thể thực hiện giao dịch nhưng vẫn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ để được giải thích.

shb88 hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Tiền nạp qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được ghi có tức thì vào tài khoản.
• Tiền nạp qua chuyển khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• shb88 không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền thông thường.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền về ví MoMo hoặc ZaloPay thường được xử lý trong 5–15 phút.
• Yêu cầu rút tiền về tài khoản ngân hàng được xử lý trong vòng 30 phút đến 2 giờ trong giờ làm việc.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tài khoản nhận tiền rút phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại shb88.
• shb88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền đối với các giao dịch rút tiền lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược tại shb88 phải tuân thủ các quy tắc cụ thể được công bố trong từng mục trò chơi. Thành viên có trách nhiệm đọc và hiểu rõ luật chơi trước khi tham gia đặt cược.

• Mọi cược đã được xác nhận đặt thành công không thể hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy theo quy định.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn quá 24 giờ, tất cả cược liên quan sẽ được hoàn trả toàn bộ.
• shb88 có quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai hoặc có dấu hiệu gian lận.
• Kết quả từ hệ thống của shb88 là kết quả chính thức. Trong trường hợp có sự khác biệt với nguồn thông tin bên ngoài, kết quả của shb88 sẽ được ưu tiên áp dụng.
• Mức cược tối đa và tối thiểu cho từng loại trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện đặt cược.
• shb88 có quyền điều chỉnh giới hạn cược của từng thành viên dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Đối với trò chơi casino live và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống RNG được kiểm định độc lập. Tỷ lệ hoàn trả (RTP) của từng trò chơi được công bố công khai trong phần thông tin trò chơi. shb88 cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

shb88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện và điều khoản riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sau khi thành viên hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định trong từng chương trình.
• shb88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng các chiến lược cược nhằm mục đích trục lợi bất hợp lệ.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• shb88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

shb88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược chỉ nên là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ thành viên kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Các công cụ tự kiểm soát có sẵn tại shb88:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Đặt mức cược tối đa cho từng phiên chơi.
• Giới hạn thua: Tự động dừng khi đạt mức thua đã đặt trước.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của thành viên.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cá cược không lành mạnh, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ của shb88 qua email [email protected]. Chúng tôi có đội ngũ được đào tạo chuyên sâu để hỗ trợ và tư vấn trong những trường hợp này. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

shb88 coi trọng việc bảo vệ thông tin cá nhân của thành viên. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo đúng quy định của Chính sách bảo mật được công bố tại chinh-sach-bao-mat. Dưới đây là các nguyên tắc cốt lõi về bảo mật dữ liệu của chúng tôi:

• Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ shb88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin cá nhân của thành viên không được bán, trao đổi hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• shb88 chỉ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].
• shb88 sử dụng cookie để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể quản lý cài đặt cookie trong trình duyệt của mình.

Dữ liệu tài chính bao gồm thông tin tài khoản ngân hàng và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo tiêu chuẩn PCI DSS. Nhân viên shb88 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản qua bất kỳ kênh liên lạc nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là hành vi lừa đảo và bạn cần báo cáo ngay với chúng tôi.

Để duy trì môi trường cá cược công bằng và an toàn cho tất cả thành viên, shb88 nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau đây:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ cá cược hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để thao tác tài khoản hay giao dịch.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Hợp tác với các thành viên khác để gian lận hệ thống, chia sẻ lợi nhuận bất hợp lệ từ khuyến mãi (bonus abuse).
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi. Nếu phát hiện lỗi, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho shb88.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký, xác minh danh tính hoặc liên lạc với bộ phận hỗ trợ.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ che giấu địa chỉ IP nhằm mục đích gian lận hoặc truy cập từ khu vực bị hạn chế.

shb88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo tính ổn định và liên tục của hệ thống, shb88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn hoặc không có lỗi trong mọi trường hợp.

• shb88 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi như mất điện, sự cố mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• shb88 không chịu trách nhiệm đối với các quyết định cá cược của thành viên và hậu quả tài chính phát sinh từ những quyết định đó.
• Trong trường hợp có lỗi kỹ thuật dẫn đến kết quả sai, shb88 sẽ điều tra và hoàn trả số tiền bị ảnh hưởng vào tài khoản thành viên trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tổng trách nhiệm bồi thường của shb88 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày gần nhất trước khi sự kiện xảy ra.

shb88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hay đặc biệt nào kể cả khi đã được thông báo về khả năng xảy ra các thiệt hại đó. Thành viên đồng ý rằng việc sử dụng dịch vụ là hoàn toàn tự nguyện và chịu rủi ro cá nhân.

Tài khoản shb88 có thể bị chấm dứt theo các trường hợp sau:

Theo yêu cầu của thành viên:

• Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) theo quy trình rút tiền thông thường.
• Yêu cầu đóng tài khoản do tự loại trừ (self-exclusion) sẽ được thực hiện trong vòng 24 giờ và không thể hủy trong thời gian tự loại trừ đã chọn.

Theo quyết định của shb88:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Cung cấp thông tin không trung thực trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

shb88 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thông báo cho thành viên về những thay đổi quan trọng theo các phương thức sau:

• Thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực (đối với các thay đổi quan trọng).
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" tại đầu trang này để phản ánh phiên bản hiện hành.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shb88 sau khi điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với những thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản điều khoản mới, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]. Đội ngũ pháp lý của shb88 sẽ phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc.