Chính sách bảo mật của shb88

shb88 thu thập dữ liệu cá nhân của thành viên theo hai hình thức chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ, không thu thập dữ liệu thừa hoặc không liên quan.

Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (khi xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã được mã hóa, câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) dùng để giao dịch.
• Thông tin giao tiếp: Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ qua email, chat hoặc các kênh liên lạc khác.

Dữ liệu thu thập tự động:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, ngôn ngữ thiết bị.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên chơi, tần suất đăng nhập.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền giao dịch, phương thức thanh toán đã sử dụng.
• Dữ liệu cookie: Phiên đăng nhập, tùy chọn hiển thị, giỏ cược đã lưu (xem thêm tại Mục 6).

shb88 sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lệ dưới đây. Mọi mục đích sử dụng đều tuân theo nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu — chỉ dùng đúng những gì cần thiết, không hơn.

shb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các căn cứ pháp lý hợp lệ theo quy định của pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan.

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý nhằm thực hiện nghĩa vụ trong hợp đồng dịch vụ giữa shb88 và thành viên — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị, gửi email khuyến mãi và theo dõi hành vi không bắt buộc, shb88 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
• Lợi ích hợp pháp: shb88 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp như phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống khỏi tấn công mạng và duy trì tính toàn vẹn của nền tảng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, không phụ thuộc vào sự đồng ý của người dùng.

shb88 không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của thành viên vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Để xử lý giao dịch nạp tiền và rút tiền, shb88 cần chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng liên kết. Các đối tác này đều được ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các nhà cung cấp hosting, dịch vụ đám mây và bảo mật có thể có quyền truy cập hạn chế vào dữ liệu trong phạm vi cần thiết để vận hành hệ thống. Tất cả đều ký cam kết bảo mật dữ liệu với shb88.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: shb88 sẽ cung cấp dữ liệu khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo quy định pháp luật. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Phòng chống rửa tiền (AML): Theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, shb88 có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền mà không cần thông báo trước cho người dùng liên quan.

shb88 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình nghiệp vụ để đảm bảo dữ liệu của thành viên luôn được bảo vệ an toàn trước các mối đe dọa từ bên ngoài cũng như rủi ro nội bộ.

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ, đảm bảo ngay cả khi có sự cố vật lý, dữ liệu cũng không thể đọc được nếu không có khóa giải mã.
• Mã hóa truyền tải: Giao tiếp giữa trình duyệt và máy chủ sử dụng TLS 1.3 — phiên bản bảo mật mới nhất hiện nay — với chứng chỉ SSL được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín quốc tế.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và được đào tạo về bảo mật mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu dự phòng: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày tại nhiều trung tâm dữ liệu độc lập nhau về mặt địa lý, đảm bảo khả năng phục hồi nhanh chóng trong tình huống sự cố.
• Giám sát bảo mật 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa trong thời gian thực.
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: shb88 thực hiện kiểm thử thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật ít nhất mỗi năm một lần bởi đội ngũ bảo mật độc lập.

Mật khẩu tài khoản của bạn được lưu trữ dưới dạng hash một chiều sử dụng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — điều này có nghĩa là ngay cả nhân viên shb88 cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Nếu bạn quên mật khẩu, hệ thống sẽ tạo mật khẩu mới chứ không thể khôi phục mật khẩu cũ.

shb88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất hệ thống. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Bắt buộc): Cần thiết để website hoạt động bình thường, bao gồm cookie phiên đăng nhập, cookie bảo mật CSRF và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ. Loại này không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản.
• Cookie phân tích (Tùy chọn): Giúp chúng tôi hiểu cách thành viên sử dụng website, trang nào được truy cập nhiều nhất và thời gian tương tác trung bình. Dữ liệu này được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi phân tích.
• Cookie tùy chỉnh (Tùy chọn): Lưu trữ tùy chọn cá nhân như giao diện hiển thị, danh sách trò chơi yêu thích và cài đặt thông báo để cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.
• Cookie tiếp thị (Chỉ khi đồng ý): Được sử dụng để hiển thị các khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. shb88 không chia sẻ dữ liệu cookie tiếp thị với các nền tảng quảng cáo bên ngoài.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của shb88.

Là thành viên của shb88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của pháp luật bảo vệ dữ liệu Việt Nam:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu". shb88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu.

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể cần xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu nhằm bảo vệ quyền lợi của chính bạn và ngăn chặn truy cập trái phép vào dữ liệu của người khác.

Dịch vụ của shb88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật Việt Nam về cá cược có thưởng. shb88 áp dụng các biện pháp nghiêm ngặt để ngăn chặn người chưa đủ tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ.

• Trong quá trình đăng ký, thành viên phải xác nhận đã đủ 18 tuổi và đây là điều kiện bắt buộc không thể bỏ qua.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân có ảnh hợp lệ để xác nhận độ tuổi thực tế.
• shb88 không thu thập, lưu trữ hay xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi một cách có chủ ý.
• Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ 18 tuổi tạo ra, shb88 sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, hoàn trả toàn bộ số tiền đã nạp và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

Website shb88 có thể chứa các đường liên kết đến trang web của đối tác thanh toán hoặc nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba. Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng cho nền tảng shb88.net và không bao gồm các trang web bên ngoài đó.

Khi bạn nhấp vào liên kết và rời khỏi shb88.net, bạn sẽ chịu sự điều chỉnh của chính sách bảo mật riêng của trang web đó. shb88 không chịu trách nhiệm về nội dung, tính chính xác hay thực tiễn bảo mật của các trang web bên ngoài. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của bất kỳ trang web nào bạn truy cập.

shb88 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp luật mới hoặc cải tiến dịch vụ. Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn về mọi thay đổi quan trọng theo các cách sau:

• Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực đối với các thay đổi có ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật trong suốt thời gian thông báo.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực từ" ở đầu trang này mỗi khi có thay đổi để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ shb88 sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shb88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Email hợp tác & pháp lý: [email protected]
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp tên đăng nhập tài khoản (nếu có) và mô tả rõ ràng về vấn đề của bạn để chúng tôi có thể hỗ trợ nhanh chóng và chính xác nhất. Đối với các yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, xin hãy ghi rõ tiêu đề email là "Yêu cầu quyền bảo mật dữ liệu – [Tên đăng nhập]".